Von der Gastronomie zur Securitas AG

Diego Pandullo, 46, arbeitet bei der Securitas AG als Sicherheitsmitarbeitender in der Direktion Olten. «Das Schönste an meinem Beruf ist die Vielfältigkeit und der Kontakt mit Menschen», sagt Pandullo. Und genau aus diesem Grund, wechselt er im April 2021 von der Gastronomie zur Securitas AG. «Mein Leben lang war ich in der Gastronomie tätig, mal habe ich gekocht, mal Pizzas gemacht, doch abwechslungsreich war das auf keinen Fall und Kontakt mit Menschen hatte ich auch nicht viel. Genau deshalb hatte mich der Beruf Sicherheitsmitarbeitender schon seit längerer Zeit interessiert», erklärt er.

Die meisten Menschen haben immer den gleichen Arbeitsort. Als Sicherheitsmitarbeitender ist das aber ganz anders. Diego Pandullo arbeitet momentan an drei verschiedenen Standorten. Das macht den Beruf so abwechslungsreich und vielfältig. Einer seiner Arbeitsorte ist das Bundesasylzentrum in Brugg. Mit fast 200 Asylanten ist es einer der grösseren Asylzentren in der Region Aargau/Zürich. In Brugg sind nur männliche Asylanten, die eine potenzielle Gefahr für Pflegekräfte und weitere Arbeitende des Asylzentrums sein könnten. Deshalb sind die Sicherheitskräfte der Securitas AG rund um die Uhr, für den Schutz aller Pflegekräfte, vor Ort.

Ein weiterer Arbeitsort ist das Asylzentrum in Emmen. An diesem Standort sind Familien aus vielen verschiedenen Ländern. Momentan sind viele ukrainische Familien einquartiert. In Emmen seien die Sicherheitskräfte für die Anmeldung der Flüchtlinge und die Ordnung im Gebäude zuständig, erklärt er.

Der dritte Arbeitsort von Diego Pandullo ist ein Einkaufszentrum in Aarau. Dort sorgt er für Sicherheit im ganzen Einkaufzentrum, führt Personenkontrollen durch, schnappt Diebe und übergibt sie der Polizei.

Die Arbeitsorte können immer ändern. Im Moment arbeitet Pandullo fix in Brugg. Das heisst, dass er dort für eine längere Zeit bleiben wird. Bei den anderen beiden Arbeitsorte arbeitet er nicht fix. Das bedeutet, dass ständige Flexibilität gefragt ist, da der Arbeitsort jederzeit ändern könnte.

«Das Bundesasylzentrum Brugg ist für mich der spannendste Arbeitsort. Es passieren immer wieder unvorhersehbare Dinge. Das macht es für uns Sicherheitskräfte sehr abwechslungsreich und spannend. Die Pflegekräfte zu schützen ist eine meiner Hauptaufgaben. Aber natürlich müssen wir auch die Asylanten voreinander schützen. Immer wieder kommt es zu Auseinandersetzungen zwischen den Flüchtlingen. In einem solchen Fall müssen wir probieren, die Streitenden möglichst schnell voneinander zu entfernen, sie zu fixieren und die Polizei zu kontaktieren», sagt Diego Pandullo.

Auch für Schäden in und um das Gebäude sind die Sicherheitskräfte der Securitas AG zuständig. «Letzens gab es einen Wasserschaden im Gebäude. Ich musste dies direkt unserer Leitzentrale mitteilen. Wenige Zeit später kamen bereits zwei Sanitärinstallateure vorbei und reparierten den Schaden.»

Bei Notfällen wie einem Brand, einem Amoklauf oder einer Bombendrohung müssen die Sicherheitskräfte schnell reagieren und eine Evakuation im ganzen Gebäude einleiten.

«In der Schweiz gibt es seit vielen Jahren das Problem, dass es zu wenige Polizisten hat. Die Sicherheitskräfte der Securitas AG können bei Einätzen der Polizei gut aushelfen oder können gar einen ganzen Einsatz der Polizei übernehmen.

Die Securitas AG, mit fast 17’000 Mitarbeitenden schweizweit, ist der Polizei also eine grosse Hilfe.»

«Es gibt 3 verschiedene Arbeitszeiten. Es gibt die Frühschicht, die Spätschicht und die Nachtschicht. Wenn ich Frühschicht habe, arbeite ich von 6:00 bis 14:00. Bei der Spätschicht arbeite ich von 14:00 – 22:00. Die Nachtschicht mache ich nicht», erklärt er.

«Mit meinen Arbeitszeiten bin ich sehr zufrieden. Wenn ich Frühschicht habe, bin ich um 15:00 bereits wieder zu Hause und kann ohne Stress einkaufen gehen, Sport machen oder sonstige Sachen erledigen. Wenn ich Spätschicht habe, kann ich am Morgen ausschlafen und muss erst um 13:00 zur Arbeit fahren.» antwortet Pandullo.

Diego Pandullo erklärt mir, dass alle Sicherheitskräfte die sogenannte SecuriTeam App haben. Auf der App sieht man seine Arbeitszeiten, News über die Securitas AG und sonstige wichtige Informationen. Nach jeder Schicht schreibt Pandullo einen Rapport über seine Schicht in die Securitas App. In diesem Rapport hält er alle Geschehnisse während seiner Schicht fest.

In einer weiteren App, die den Sicherheitskräften der Securitas AG zur Verfügung steht, kann man für Weiterbildungen lernen. Die Securitas AG legt einen grossen Wert darauf, dass sich die Sicherheitskräfte weiterbilden. Deshalb haben alle Sicherheitskräfte kostenlosen Zugriff auf diese App, um sich gut für z. B Weiterbildungen vorbereiten zu können.

Ganz an Anfang habe ich die SecuriTeam App noch nicht ganz verstanden. Meine Schicht hätte um 14:00 begonnen. Ich war um 6:00 bereits dort und wollte anfangen, als ein Kollege zu mir kam und mir erklärte, dass meine Schicht erst in 8 Stunden beginnen würde», lacht Diego Pandullo.